ברוך הבא לתורי. השימוש באפליקציה ובאתר ("השירות") מותנה בתנאים האלה ובמדיניות הפרטיות. השירות מופעל על ידי חיימי בכר. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועד לכל המגדרים.
1. מה השירות
תורי היא פלטפורמה טכנולוגית שמחברת בין לקוחות למספרות לצורך קביעת תורים. אנחנו לא מספרה ולא צד לשירות עצמו. המספרה אחראית לשירות שהיא נותנת, למחירים, לשעות, לפרטים שהיא מפרסמת, ולמדיניות הביטול שלה.
2. חשבון וכניסה
- נכנסים עם מספר נייד ישראלי וקוד חד-פעמי.
- אתה אחראי לפרטים שאתה מזין, ולשמירה על הגישה לטלפון שלך.
- השירות מיועד לבני 16 ומעלה.
- אפשר למחוק את החשבון בכל רגע במסך "חשבון".
3. קביעת תורים (ללקוחות)
- תור נקבע כשמופיע אישור. במספרות מסוימות התור ממתין לאישור הספר.
- ביטול או שינוי: לפי המדיניות של המספרה, כפי שמוצגת בזמן ההזמנה.
- אם לא תגיע לתור בלי לבטל, המספרה רשאית לחסום אותך מקביעת תורים אצלה.
- התשלום על התספורת נעשה ישירות מול המספרה, לא דרכנו.
- ביקורת צריכה להיות כנה ולהתבסס על ביקור אמיתי. בלי תוכן פוגעני, מטעה או פרטים אישיים של אחרים.
4. מספרות (לספרים ולבעלי מספרות)
- פותחים מספרה רק לעסק אמיתי שאתה מוסמך לייצג. חלק מהמספרות עוברות אימות לפני שהן מופיעות בחיפוש.
- אתה אחראי לנכונות הפרטים שאתה מפרסם, לזכויות בתמונות שאתה מעלה, ולשמירה על פרטי הלקוחות שקיבלת לפי חוק הגנת הפרטיות.
- מותר להשתמש בפרטי הלקוחות רק לניהול התורים שלהם, לא לפרסום בלי הסכמה.
- אנחנו רשאים להסתיר, להשהות או לסגור מספרה מזויפת, מטעה, פוגענית או לא פעילה, אחרי התראה כשאפשר.
5. מנוי למספרות
- החודש הראשון חינם.
- אחריו, חיוב חודשי אוטומטי לפי המחיר שמוצג בעמוד המנוי לפני ההרשמה, בלי התחייבות.
- אפשר לבטל בכל רגע. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה, ועד אז המספרה ממשיכה לקבל תורים.
- אם החיוב נכשל ולא עודכן אמצעי תשלום, קבלת התורים תושהה עד לתשלום.
- הודעה על שינוי מחיר תישלח מראש, ותחול רק מהחיוב שאחרי ההודעה.
6. שימוש אסור
- תורים מזויפים או "תפיסת" תורים בלי כוונה להגיע.
- התחזות לאדם או לעסק.
- ניסיון לעקוף את מנגנוני האבטחה.
- שליחה אוטומטית של בקשות או איסוף מידע מהשירות.
- כל שימוש שאינו חוקי.
במקרים כאלה נוכל לחסום את החשבון.
7. זמינות ואחריות
- אנחנו עושים מאמץ שהשירות יעבוד כל הזמן, אבל הוא ניתן כמו שהוא (AS IS), וייתכנו תקלות, השבתות או עיכוב בהודעות SMS והתראות.
- לא נהיה אחראים לנזק עקיף, או לנזק שנגרם מהשירות שהמספרה נתנה או לא נתנה.
- ככל שהחוק מאפשר, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת לנו בשלושת החודשים האחרונים.
8. קניין רוחני
השם תורי, הלוגו, העיצוב והקוד שייכים לנו. התוכן שמספרה מעלה שייך לה, והיא נותנת לנו רשות להציג אותו במסגרת השירות.
9. שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע מראש באפליקציה. אם תמשיך להשתמש בשירות אחרי העדכון, זו הסכמה לתנאים החדשים.
10. דין ושיפוט
על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.